从“高效办成一件事”到“高效办成一类事”,审批效能持续跃升;从引金融“活水”润企、聚青年才俊赋能,到推进产业链配套筑基,要素保障坚实有力;从深化梯度培育机制,到完善企业大走访及“+3”服务模式,破局纾困精准高效……近年来,我区锚定“持续优化营商环境”总体目标,以强化政策支撑、细化服务保障、破解发展难题为抓手,推出一系列精准务实的助企举措,为经济高质量发展注入源源不断的动力,让发展沃土愈发肥沃。
数字赋能,审批再提速
走进区政务服务中心24小时自助服务区,市民杨先生在AI政务“云辅导”的指引下,熟练操作区政务服务旗舰店平台“企业信息变更一件事”界面,顺利提交信息变更申请。“以前办理企业业务需要通过多个窗口,耗时长、效率低。现在在‘一网通办’专区,按照AI智能引导,没多久就办完了,真的太方便了!”杨先生说。
AI政务“云辅导”是我区大力推动政务服务创新改革,持续优化营商环境的生动写照。我区不断加快数据要素整合,推动政务服务与数据工作融合发展,坚持以企业和群众需求为导向,推动服务模式从“企业找服务”向“服务找企业”转变。通过持续深化改革,打通政务服务堵点卡点,打破部门间数据壁垒,让更多事项“就近办、网上办、掌上办、自助办”,真正实现数据“多跑路”、群众“少跑腿”,全力打响“亭好办”服务品牌,政务服务效能得到显著提升。
深入推动企业全生命周期“一件事”改革,提供涉企事项集成化、场景化服务,实现一次申请、一表填报、信息共享、并联审批,最大限度降低企业交易成本;积极推动开展大型分支机构、连锁门店变更集中办理,“企业迁移”一件事,依托银行网点开辟“政务服务专区”“企业开办专区”等多项助企发展举措;围绕市场准入、供电、项目建设、纳税、招投标等高频事项,系统梳理形成30个涉企审批服务“一类事”特色清单,实现相关服务事项“一站式”集成办理,推动服务从解决单个诉求向破解一类问题转变……一系列的政务服务创新举措应用到助企便民的实践中,持续优化营商环境。
与此同时,聚焦加快推进项目建设,我区还创新推出重大项目“全流程预审”服务机制,建立“提前介入、并联审批、预审受理”三位一体的服务体系。针对重大项目审批流程复杂、需求多元等痛点,量身定制专属“项目管家”,提供“一对一”全周期专业化服务,明确各环节时间节点、责任主体与办事时限,确保审批流程有序高效推进。
高效协同,金融添活水
江苏科维仪表控制工程有限公司的生产车间里,一条条智能化生产线正满负荷运转,全力赶制发往北方华创、捷佳伟创等行业龙头企业的订单。这家深耕半导体及光伏设备领域的企业,去年开票销售额突破7000万元,发展势头持续向好。
企业蹄疾步稳的背后,离不开金融“活水”的精准滴灌。从新产品研发到智能车间改造,从产能提升到市场开拓,盐城东亭金服有限公司始终相伴左右,为企业提供全周期的金融支持。双方建立长期合作关系以来,东亭金服以高效的审批、精准的服务,助力科维仪表在技术攻关和进口替代的道路上跑出“加速度”。“每一步发展都离不开东亭金服的金融支持,让我们切实感受到亭湖营商环境的温度。”公司总经理助理俞助理表示。
作为我区助企纾困的重要金融力量,东亭金服坚守主责主业,深化银担合作,全力当好企业发展的“金融后盾”。去年累计为388户企业提供贷款担保总额19.63亿元,为8382户企业提供过桥资金27.03亿元,为98户企业发放小额贷款超1.7亿元,综合金融服务达48.36亿元,同比增长20%。
切实化解“融资难、融资贵”问题,是优化营商环境、助力企业发展的重要一环。我区精准把握企业金融服务需求,聚焦痛点难点问题,分类处理、靶向施策,大力推动综合金融服务平台建设,积极引入第三方担保服务公司力量,多渠道优化普惠金融服务,全力帮扶辖区企业化解融资难题,助力企业更好发展。
同时,相关部门还组织工作人员深入生产一线了解企业发展实情,收集整理资金等困难,建立动态跟踪机制,搭建有效沟通交流平台,推动银行、担保等机构主动靠前服务,积极开展“普惠金融走进乡镇园区”活动,全方位畅通银企对接通道,第一时间响应化解企业诉求,为实体经济注入源源不断的金融“活水”,持续营造良好的营商环境。
精准纾困,发展增信心
新兴镇项目办挂钩企业服务专员周先生来到万历新能源有限公司生产车间,实地了解企业生产情况,与企业负责人“面对面”交流,细致询问生产困难,精准对接服务需求,为企业发展保驾护航。
在我区,像周先生这样的各地为企服务专员坚持“一切围着项目转、一切围着项目干”,主动全程跟踪企业从落户备案、施工建设到投产运营,积极提供“店小二”式服务,让企业办事更省心、更高效。江苏万历新能源有限公司总经理王经理感慨,正是得益于政府的贴心服务,公司才能够安心谋发展。目前,公司在手订单充足,产值约7000万元,预计今年全年开票销售额达3.5亿元。
我区坚持以精细化为企服务作为优化营商环境的重要抓手,常态化开展企业大走访及“+3”行动,健全联系服务机制,坚持“无事不扰、随叫随到”,定期走访挂钩企业,深入了解企业生产经营状况和存在的问题,及时掌握企业的动态需求,并针对性地给予帮助和支持,切实破解企业发展难题,确保“件件有着落、事事有回音”。
前不久,盐城鸿石智能科技有限公司获评省级潜在独角兽企业,江苏星康光电有限公司、江苏百帝防护用品有限公司、山东黑山玻璃集团江苏光电科技有限公司获评省级瞪羚企业,彰显出我区广大企业强劲的创新发展势头。
为激活企业创新动能,我区在加强梯度培育、激活企业潜能上狠下功夫,大力构建“科技型中小企业—高新技术企业—瞪羚企业—独角兽企业”梯次培育体系,对产业链重点企业实行“一企一策”精准培育、“一企一员”挂钩服务,推动企业稳步发展,创新动能不断释放。截至目前,全区已建成省级独角兽企业1家、省级潜在独角兽企业2家、省级瞪羚企业22家。
此外,我区还聚焦企业创新发展需求,定期组织产业链上下游、产学研用专场对接活动,搭建技术交流、资源共享、合作共赢的平台,推动形成“企业出题、政府搭台、多方解题”的良性互动格局,为企业创新发展提供全方位保障,助力企业在科技创新的道路上稳步前行,持续擦亮我区优化营商环境的“金字招牌”。
春风化雨,润物无声。营商环境的优化,正如同春雨般浸润着亭湖的每一寸创业沃土。何以“亭好办”?答案就在这一次次改革、一项项服务、一份份信任里。站在新的起点,我区将继续以改革之笔、创新之墨,持续擦亮“亭好办”服务品牌,致力让每一棵企业的“创新之苗”都成长为支撑高质量发展的“参天大树”。