营商环境是市场经济的培育之土，市场主体的生命之氧。今年以来，区税务局充分发挥税收作用，积极回应经营主体关切，以更大力度、更实举措释放纳税政策红利、优化税务服务举措，着力提升企业纳税满意度和获得感，扛起营商环境优化提升的“硬核担当”。

税费优惠精准直达  助企发展添活力

日前，区税务局工作人员走进江苏铠杰轻合金材料有限公司生产车间，与企业负责人进行交流，深入了解企业经营状况和重点项目开展情况。

“留抵退税时长越来越短，退税款及时到账，解决了现金流短缺的难题，为我们企业的不断发展带来了生机。”该公司财务负责人张玮说，截至目前，企业共获得增值税留抵退税款453.9万元。

“平时工作中经常会遇到一些涉税方面的问题，多亏了纳税短信推送服务的细心辅导。区税务局工作人员还会定期来企业征求意见建议，前段时间更是为我们送来了量身打造的税费优惠政策清单，我们非常满意。”谈及办税体验，张玮满是称赞。

近年来，我区通过精准引导，线上线下同向发力，持续为全区企业释放税费政策红利。线上，通过税企短信等辅导方式，精准推送、解读最新各项税费政策，开展“纳税人学堂”、税企座谈会，介绍最新税收优惠政策，并依托税收大数据，针对不同类型的个性化需求，为企业精准“画像”，持续提升服务精细度；线下，深入区内重点企业开展走访调研，实现区内重点企业全覆盖，帮助企业算清算细享受的“红利账”，让企业更“有感”。截至目前，我区精准推送短信235647条，覆盖60000余人次，开展“纳税人学堂”7次，线上收看人数达5000余人次。

便民服务持续升级  办税缴费增便利

“今天拿房真的是既开心又省心！办理契税缴纳这些手续不到半个小时，一把钥匙、一本证书都到手了，不用再请假办理，也不用来回跑多个部门，节省了很多时间和精力。”近日，新洋经济区阳光嘉园营销中心现场，市民仓洪青激动地说道。

原来，仓洪青准备在阳光嘉园购房，但可以抵免安置房契税的拆迁协议却怎么也找不到了，他急得团团转。在现场指导购房办税业务的区税务局工作人员了解情况后，主动对接征收部门，就拆迁户契税抵免相关证明资料进行沟通。最终仓洪青取得了相关材料，快速办好了契税减免的业务，并当场拿到了不动产权证书。

“交房即办证”工作是一项事关人民群众切身利益的民生工程。据悉，为真正解决“办证繁”“多头跑”等问题，最大程度便民利企，区税务局联合区不动产登记中心，从服务前置、资料预审、窗口联动、一站办理等多方面入手，推行“交房即交证”不动产登记工作。业主只需在现场递交资料，区不动产登记中心受理后，再通过电子税务局，联动办税大厅的窗口人员，为业主进行线上核税交税后，即可办理房产证。

近年来，我区始终以“纳税人视角”，聚焦办税缴费的痛点、难点、堵点，统筹推进各项工作，各级业务部门、纳税服务部门分工协作、联动推进，不断提升办税缴费效率，创新便民办税服务方式，多措并举不断提升纳税服务水平，全力跑出优化营商环境“加速度”。

税法宣传走心用心  为民办事解难题

“您只需要点击江苏税务微信公众号里的‘社保缴纳’就可以查询医保信息并缴费，我们也可以远程辅导您的孩子帮您缴纳。”近日，区税务局工作人员来到悦达889广场，将税法知识与最新的税费优惠政策送到群众的身边，提升群众的税收法律意识，以“应知尽知”保障“应享尽享”。

宣讲现场，前来咨询的群众络绎不绝。工作人员将编印成册的税收知识汇编送到他们手中，并就大家关心的社保费缴纳、赡养老人个税专项附加扣除等问题进行一一回应。贴心的服务获得群众一致好评，大家纷纷表示，这场宣讲活动不仅让他们了解到很多法律知识，增强了法律意识，也感受到社会对老年群体的关爱与帮助。

近年来，我区积极开展多种形式的税法宣传工作，结合辖区内纳税人的特点、分布和结构，开展针对性、专题性的政策辅导和培训，扩大纳税人缴费人对优惠政策的知晓率，营造崇尚税法、遵守税法、捍卫税法的良好氛围，助力优化税收营商环境。

营商环境，优无止境。“我们将持续打造‘高效服务’优质品牌，始终树牢‘纳税人无小事’服务理念，紧盯纳税人缴费人需求，进一步优化服务举措，从强化政策服务‘更用心’、提速办税服务‘更暖心’、实行风险服务‘更贴心’，让营商环境更优化、市场主体更有感，为助推经济社会高质量发展贡献税务力量。”区税务局相关负责人表示。

转载来源：微信公众号“亭湖发布”