十字路口，他们身穿红色马甲，引导行人车辆守序通行；社区楼栋里，他们手持扫帚抹布，打扫卫生死角扮靓家园；独居老人家中，他们送医送药，陪伴唠家常问冷暖……在亭湖，13.8万名志愿者身影随处可见，他们用细碎而真诚的善举，汇聚成一股股浸润人心的暖流。

寒冬腊月，年味渐浓，五星街道印汽社区里涌动着融融暖意。在五星小区85岁独居老人李根珍家中，志愿者与社区网格员正忙着扫地、擦桌、整理床铺，原本略显凌乱的屋子很快变得干净整洁。

“岁数大了，腿脚不方便，出门办事、购买生活用品，都成了难事。”李根珍握着志愿者的手，高兴地说，“幸亏有你们惦记着，不管是生活上的需求，还是其他方面的问题，总能及时帮忙，真是把事办到我们心坎上了。”

“寒假期间，社区除常态化开展助老关爱志愿服务，还针对青少年群体开展形式多样的服务活动。”印汽社区工作人员孙文玲介绍。

作为省级“社志融合”试点，印汽社区充分盘活辖区资源，构建“专业社工+志愿者”协同服务体系。社区精准招募返乡大学生，组建特色志愿服务队，以“社工主导+学子同行”模式，开展助残帮扶、学业指导、兴趣拓展等志愿服务活动，用专业力量破解民生难题，让青春活力焕发社区新风。

志愿服务从来不是孤立的行动，而是深深扎根于亭湖基层的暖心实践。近年来，我区大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”志愿精神，紧扣“党建引领、社志融合、社区赋能”主线，聚焦基层治理重点任务，深度整合党建、社工、志愿力量三类核心资源，着力打造“亭有爱・志为你”志愿服务品牌。目前，全区70个城市社区的211名社区工作者，已带动超万名志愿者活跃在服务一线，为基层治理注入源源不断的志愿动能。

基层治理与志愿服务提质增效，也离不开源源不断的“新”力量。每天穿梭在城市街巷的快递员、外卖骑手，既是奔波在一线的劳动者，也是主动扛起责任的志愿生力军。我区积极引导快递员、外卖骑手等新就业群体加入志愿者队伍，用“车轮上的坚守”为基层治理注入新鲜“血液”，搭建起服务群众的连心桥梁，赢得广泛认可。

毓龙街道海龙路社区邀请辖区新就业群体担任社区“流动网格员”。顺丰快递小哥夏小虎臂戴志愿者红袖章，在金贸小区里轻车熟路地搬运包裹。在一户居民门前，他轻轻敲门，递上快递的同时，还耐心向老人宣传反诈知识，随后又顺手将门口的垃圾袋带走扔掉。一系列动作自然流畅，志愿服务已融入他每日的工作日常。

如今，志愿精神早已深深融入亭湖城市血脉，成为镌刻在城市肌理中的温暖底色。“亭有爱・志为你”志愿服务品牌日益响亮，让爱心暖流在亭湖大地持续涌动、接力传递。“社工+志愿者”融合计划紧扣群众需求和服务实效，不断优化“专业社工+志愿服务”运行模式，让志愿服务成为政府公共服务与社会保障的有效延伸和坚实补充。“银发生辉”“校园安全护航”等特色志愿活动遍地开花，生动诠释着这座城市独有的文明温度，让亭湖的文明底色愈加鲜明、厚重。