“帮带化”,让幸福感“加码”!

发布日期:2024-10-21 18:01 来源:亭湖区融媒体中心 浏览次数: [字体: ]

小区治理是社会治理的重要单元,关乎群众幸福指数。近年来,我区突出党建引领,持续创新路径,在东亭湖街道富康社区打造“帮带化”物管新模式,迈出社区党建、小区管理、居民服务同向发力的坚实步伐。

富康社区位于东亭湖街道西北侧,辖区面积1.4平方公里,人口10800人、5个党支部党员122人,有8个小区,其中纯安置小区3个。着眼于更高水平提升居民生活环境,东亭湖街道以富康社区为试点,坚持党建引领主线,积极探索“帮带化”物管新模式,构建起由党委领导,党员、物业、网格员、志愿者、居民群策群力的共治共管新局面。

在探索实践中,富康社区持续健全“社区党委—网格党支部—楼栋党小组—党员中心户”组织架构,创新性打造“小康之家”党员志愿者议事会,组织13名党员、群众助力小区管理。并通过“揭榜挂帅”的形式,组建专班聚焦滨河人家、新河湾花园等重点小区,发力设施完善、小区改造、应急处置、便民服务等急难险重任务,先后实施提升居住环境、未成年人保护、联合助老助残等“急难愁盼”项目11个,实现安置小区从无物业、无人管、脏乱差到有人管、收费低、环境好的转变,真正达到了党建工作与治理服务“1+1>2”的效果。

10月15日上午,新河湾花园物业负责人来到一路之隔的琥珀湾,在工作人员的带领下,参观小区绿化、健身场地、楼道门厅、地下车库等区域,认真学习小区管理、硬件提升、环境整治等方面的经验与做法。

“我们不定期地到结对小区上门学习,并主动邀请优秀的物业经理来我们小区开展现场指导,帮助进一步提升物业服务水平,更好地服务小区业主,共同打造干净、便捷、舒心的小区环境。”该物业负责人说。

一度时期,新河湾花园居民对小区管理不是太满意。富康社区主动介入、联动协调,多次召开物业服务工作座谈会,组织部分小区物业“结对”提升,帮助互相学习、增强交流、互通有无,实现了小区管理服务同促进、共提升、快进步。

“在提升小区物业服务水平方面,我们积极探索‘帮带’机制,注重发挥‘帮带’作用,以‘红色物业’创建为基础,聚力探索‘以大带小’‘以好带差’的‘帮带化’新模式,进一步培优物业企业,将小区治理好、居民服务好。”富康社区党委书记韦刚介绍。

10月16日上午,在富康南苑小区内,绿化枝繁叶茂,道路整洁平坦,各类文明、公益宣传海报有序张贴,物业工作人员正忙着打扫广场和路面卫生。

“自从更换了物业后,现在环境完全不一样了。”富康南苑小区居民杨华说。

原来,此前富康南苑、富康北苑的物业企业因管理不善退出,居民的生活受到一定程度的影响。街道、社区主动靠前服务,积极动员、协调相关物业入驻托管,小区管理状况得到有效改善,居民满意度大幅提升。

富康社区还联动物管部门开展专项考核,对物业企业管理台账资料、小区环境卫生等方面进行“累积式”打分,并同步开展居民服务满意度测评和结果公示。目前,社区各小区内停车困难、汛期易淹、环境较差等问题得到有效解决。

“接下来,我们将进一步深化党建引领‘帮带化’物管新模式,定期对运行质效进行评估,推动物业企业及时对标改进、提升服务品质,切实增强居民的获得感、幸福感和满意度。”东亭湖街道相关负责人表示。(卢凯)

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