区信访局是区政府工作部门，为正科级。区委信访局与区信访局合署办公，实行一套工作机构、两个机关名称。
区信访局负责贯彻落实中央关于信访工作的方针政策和省、市、区委的决策部署，在履行职责过程中坚持和加强党对信访工作的集中统一领导。主要职责是：
（一）代表区委、区政府受理人民来信、来电，接待人民群众来访，及时、准确地向区委、区政府领导同志反映来信来访中提出的重要建议、意见和问题；综合分析信访信息，开展调查研究，提出制定有关政策的建议。
（二）承办上级领导机关及其所属部门、单位和区委、区政府领导同志交办、转办的信访事项，督促检查领导同志批示件的落实情况；根据领导同志意见向各镇（街道、经济区）和区级部门（单位）交办、转办信访事项，督促检查重要信访事项的处理和落实。
（三）协调处理跨地方、跨部门的重要信访问题；应急协调处理群众赴京上访、去省上访、到市来区集体上访和异常、紧急、突发信访事件；协调处理信访老户和重要信访案件。
（四）检查、指导、协调各镇（街道、经济区）和区级部门（单位）的信访工作；负责组织实施对全区信访工作的目标管理；总结推广信访工作经验，提出改进和加强信访工作的意见和建议。
（五）征集人民群众的建议，筛选重要建议，提供给区委、区政府领导参考；对涉及面较广的重要信访问题开展调查研究，提出解决问题的方案或建议。
（六）了解掌握信访工作队伍建设情况，组织信访干部培训；指导全区信访工作建设。
（七）负责信访工作的宣传和信息报送。
（八）为来信、来电、来访人员提供有关法律、法规、政策咨询，做好信访人员的思想疏导、矛盾化解工作。
（九）完成区委、区政府交办的其他任务。
区信访局设下列内设机构：
办公室（复查办案科）、来信来访接待办理科（网络办信科）
邮政编码：224001
联系电话：0515-88324081
传 真：0515-67898016
办公时间：8:30-12:00 14:30-18:00（工作日）
负责人姓名：姚菊友