一、总体情况

本报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）要求编制而成。全文包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议行政诉讼情况，存在的主要问题及改进情况等。报告中所列数据的统计期限为2019年1月1日到2019年12月31日止。本报告的电子版可在盐城市亭湖区人民政府网站下载。如对本报告有任何疑问，请与盐城市亭湖区人民政府文峰街道办事处党政办联系（地址：沿河东路12号C座，邮编：224005，电话：0515—88439997）。

2019年，文峰街道认真贯彻落实《条例》等各项法规，按照《盐城市亭湖区2019年政务公开工作要点》，积极、高效地开展政府信息公开工作。

一、夯实政务公开基础

一是认真执行《省政府办公厅关于规范政府信息依申请公开办理程序的意见》等文件精神，规范有序办理政府信息公开申请，最大限度满足社会公众信息需求，全年未发生1起因政府信息公开引起的行政复议案件，仅因申请人网上申请公开未进行确认而发生1起行政诉讼案件。

二是进一步理顺管理体制和工作机制，将政府信息公开职责纳入本单位“三定”方案，明确承办本单位公开事务的内设机构为党政办，并及时依法公开“三定” 方案等信息。将政府信息公开工作列入年度考核指标和重点督查内容，确保各相关科室高度重视，积极履行职责。

三是做好新修订《条例》衔接过渡工作，加大宣传力度，确保新条例顺利实施，组织各条线，加强对新条例的学习培训，使政府信息公开相关科室人员熟悉掌握条例各项规定。

二、全面推进政务公开

一是在亭湖区政府网站上主动公开《亭湖区文峰街道办事处政府信息公开指南》、《亭湖区文峰街道办事处政府信息公开基本信息》，并围绕区政府工作报告、街道年度重点工作、民生实事工程等，重点公布进展情况、取得成效、后续举措。

二是组织相关条线、科室，及时梳理公开审批服务事项、办事指南、办事流程等。

三是切实做好就业创业、征地拆迁、安全生产、防灾减灾救灾等社会高度关注、涉及群众切身利益领域的信息公开。

三、提升政务公开质效

一是根据区地方金融监督管理局的部署，围绕推动小微企业和民营企业融资难融资贵问题、加快推进金融开放等方面，及时依法公开相关信息。

二是积极回应社会关切，重点对金融安全、脱贫攻坚、市场监管、社会保障等社会热点，以及群众办事服务堵点难点，加大回应力度，及时解疑释惑。

三是进一步完善12345服务热线等服务体系，畅通群众建言评价通道，鼓励群众在线分享办事经营，扩大社会公众的参与、共享和监督。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

在单位内部办理流程方面，仍存在一些问题，比如交办科室不对口、传递内容不准确、信息答复不及时等。下一步，我们要进一步规范政府信息依申请公开等流程，明确各科室和人员责任，做到传递内容准确、业务办理及时，确保将政府信息公开工作落到实处。

六、其他需要报告的事项

无。