4月22日，区委书记盛艳调研全区信访工作，深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，认真落实中央和省委、市委部署要求，聚焦群众满意和问题解决，总结复盘全区信访稳定工作，进一步统一思想、压实责任、狠抓落实，推进信访工作法治化、社会治理现代化，切实维护群众合法权益和社会大局稳定。

在听取全区当前信访工作相关情况汇报后，盛艳指出，信访工作是党和政府密切联系群众的桥梁纽带，是了解社情民意的重要窗口，必须用心用情、抓实抓细，不断提高人民群众的获得感、幸福感、安全感。全区上下要切实提高政治站位、站稳人民立场，清醒认识当前信访工作形势，坚持问题导向，精准施策、系统施治，扎实推进全区信访工作提质增效，为经济社会高质量发展营造和谐稳定的社会环境。

盛艳强调，要夯实基层基础。深化基层网格化治理，发挥好综治中心化解矛盾纠纷主阵地作用，化解存量、管控增量、应对变量，对群众的合理合法诉求，做到第一时间回应、第一时间对接、第一时间处置。全面梳理、系统起底，找出关键点和薄弱点，形成清晰的问题清单，切实做到底数清、情况明、无遗漏。对症施策、标本兼治，坚决纠治“四应四不”问题，确保群众每项诉求都依法办理、依程序办理，不断提高信访工作效能。

要坚持重点重抓。聚焦重点领域、紧盯重点对象、攻坚重点行动，深入开展民生领域等信访问题集中治理，突出抓早、抓小、抓苗头，切实把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。综合运用法律、政策、经济、行政等手段，切实提高初信初访一次性化解率，通过化解一件信访事项，推动解决一批类似问题、完善一套长效机制。

要强化组织领导。健全务实管用、运行高效的信访工作机制，建设高素质、专业化的信访工作队伍，引导信访干部怀揣爱心、耐心、匠心、责任心，在复杂问题处置、重大矛盾化解中积累经验、增长才干，不断提高运用法治思维化解矛盾、服务群众的能力。强化压力传导、层层压实责任，健全领导包案等机制，发挥正向激励和反向约束作用，更好回应群众关切、维护群众利益。

区领导迮大猛、赵大海、李卫东及相关部门负责人参加。