近年来，我区持续深化“健康在亭湖”品牌建设，不断优化医疗服务体系，聚焦群众看病就医的急难愁盼，全力打造少等待、少跑腿、少花钱的便捷就医模式，以务实举措守护百姓健康福祉。

少等：急救转诊无缝衔接，预约就医即到即诊

新兴镇78岁的史爷爷患有慢性阻塞性肺疾病，曾在新兴卫生院住院治疗，经规范诊疗后病情平稳出院，居家调养期间恢复良好。近日，老人病情突然反复，家属焦急万分，第一时间将其送至就近的新兴卫生院。

接诊医生凌医生见状立即上前安抚家属，同时凭借丰富临床经验快速评估病情，判断老人需紧急转往区人民医院进一步诊疗。为抢抓黄金救治时间，凌医生当即启动转诊流程，迅速对接区人民医院，同步传送既往病历、诊疗记录及当前病情，并协助做好接诊准备。

新兴卫生院与区人民医院迅速响应、高效联动、无缝衔接，全程开通绿色转诊通道，精简各类冗余流程，有效缩短等待时间。从紧急启动转诊通道、精准传递病情信息，到老人安全抵达区人民医院、顺利办结全部入院手续，全程仅用1小时，为老人的生命健康抢出“黄金救治窗口”。

“区人民医院专为基层医疗机构的急危重症患者开设绿色转诊通道，免去排队、挂号等环节，去年共有378名患者受益。”区卫健委医政科负责人倪主任介绍，该通道实现基层医疗机构与区人民医院无缝衔接，让急危重症患者快速得到优质诊疗，提升救治成功率。

网上预约服务为普通患者带来极大便利。市民李先生因面部反复红疹、瘙痒，提前一天通过区人民医院官方微信小程序预约皮肤科专家号。按预约时间抵达医院后，李先生无需排队，仅10分钟即见到专家，全程不到半小时便完成问诊、检查、开具药方等流程。

据悉，该院网上预约服务已全面覆盖全院各临床科室，群众可通过官方公众号、微信小程序等预约各类就诊号，有效减少现场排队等候时间，让群众切身感受到医疗服务的温度与便捷。

少跑：优质资源下沉，看病少跑远路

前段时间，南洋镇青墩村村民吕先生因反复腹痛、腹泻，前往青墩卫生院就诊。接诊后，区人民医院消化内科主任薛主任详细了解病情，第一时间为患者安排无痛肠镜检查，明确诊断为溃疡性结肠炎、克罗恩肠病。凭借扎实的专业能力与丰富临床经验，薛主任为其量身定制个性化治疗方案，并开展规范对症诊疗。

经过及时有效治疗，吕先生的腹痛、腹泻等不适症状明显改善，病情得到显著缓解。谈及此次就医经历，吕先生由衷地感叹：“如今在‘家门口’的卫生院就能完成检查和治疗，不用再往大医院来回奔波，真是太方便了！”

薛主任是我区定期下沉乡镇卫生院坐诊的专家之一，毕业于南京医科大学临床医学专业，曾在江苏省人民医院、东南大学附属中大医院、苏州大学附属第一医院消化内科及内镜中心进修，擅长诊治胃肠道及肝胆胰常见病、多发病。工作20余年来，累计完成胃肠镜检查2万余例。

“目前，区人民医院选派15名主治医师下沉到基层卫生院驻点服务，实现全区乡镇卫生院、社区卫生服务中心全覆盖，涵盖多个病种与专业领域。”区人民医院医务科负责人徐主任说，“今后，我们将继续推进专家下基层工作，更好地满足不同患者的就医需求。”

除了专家坐诊带来便利，影像检查同样让群众少跑远路、省时省心。便仓镇村民陈先生因腹部剧痛2小时，紧急前往便仓镇卫生院就诊。接诊医生经急诊查体，初步怀疑阑尾炎，随即为其进行下腹部CT检查，并将影像资料同步上传至区人民医院影像中心系统。仅20分钟后，区人民医院就出具明确诊断结果，为后续精准治疗提供可靠依据。

值得一提的是，今年我区还将大力推进区域药物配供工作。针对基层医疗机构没有的药品，可在区人民医院药房开具，随后配供至基层医疗机构，或直接送达患者家中，进一步便利群众就医取药。

少花钱：费用减负提质，就医更省心力

五星街道80多岁的朱爷爷因脑血管意外，先在区人民医院接受规范诊疗，病情稳定后下转至五星街道社区卫生服务中心。入院初期，老人肢体活动严重受限，连简单的坐起都无法独立完成，家人忧心不已。

然而，令家人意外的是，这次康复治疗不仅效果明显，经济负担也远低于预期——基层医疗康复的突出优势首先体现在费用上。作为高龄特殊群体，朱爷爷的报销比例进一步上浮，个人自付每天不足百元，大幅减轻家庭经济负担。中心为其定制个性化中医康复方案，综合运用针灸、推拿等低成本、高疗效的传统疗法。经过专业干预，老人恢复效果显著，不仅能独立翻身、坐起，还能自主缓慢行走。

“在‘家门口’就能享受优质康复服务，省心省力，还省钱。”朱爷爷的儿子朱先生难掩感激，“看着父亲一步步恢复自理能力，我们心里特别欣慰。”

近年来，我区加大医保政策向基层倾斜力度，通过优化结算方式、扩大中医康复技术供给等举措，让群众切实享受低成本、高品质的康复服务。

为切实减轻群众就医负担，我区还深入推进医保支付方式改革，全面实施DRG（疾病诊断相关分组）付费模式，引导医疗机构规范诊疗行为、优化费用结构。去年，全区基层医疗卫生机构次均门诊费用和次均住院费用实现“双下降”，医疗便民惠民红利持续释放，群众就医获得感、幸福感不断提升。

如今，“少等、少跑、少花钱”的就医新体验，正成为我区深化医改、服务民生的生动注脚。“健康在亭湖”不仅是一句口号，更是群众看得见、摸得着、感受得到的实在福祉。未来，我区将持续以群众需求为导向，不断织密医疗服务体系、优化资源配置、提升服务效能，让优质医疗资源真正沉下去，让百姓健康获得感实起来，奋力书写新时代卫生健康事业高质量发展的“亭湖答卷”。