岁末严寒，暖意融融。连日来，全区各地各部门陆续开展帮困送暖行动，为特殊群体送去物资与关怀，织密织牢温暖人心的民生保障网。

“您试试这件羽绒服合不合身，天冷可别着凉了。”在新兴镇新场村孤寡老人仓爷爷的家里，洋溢着欢声笑语。在“寒冬送温暖·关爱暖人心”志愿服务中，新场村志愿者们走家串户，为村里的孤寡老人送上崭新的羽绒服、棉裤等御寒物资，贴心守护他们温暖过冬、平安过年。

在文峰街道解放桥社区，“情暖童心，爱满社区”困境儿童新春慰问活动正温情举行。志愿者们走进孩子家中，为他们送上实用的生活用品，并鼓励他们勇敢面对困难、用心学习，让孩子们真切感受社会大家庭的关爱。

这样暖心的场景在我区处处可见。南洋镇开展民政对象关爱慰问，为“五保户”送上口罩、药品等物资；便仓镇金陈村组织志愿者帮助低保户家庭清洁环境，改善居住条件；新兴镇同心村组织网格员与志愿者上门为行动不便的老人提供农保资料更新服务；先锋街道民政服务站工作人员走进独居老人家中，了解实际需求，量身定制帮扶方案，让老人独居不孤单、寒冬有暖意……精准关爱，才能直击困境痛点。我区始终坚持以人民为中心的发展思想，以“幸福民政365工程”为总抓手，依托“大数据+铁脚板”工作模式和三级服务网络，全面摸清分散供养特困人员、残疾人、困境儿童等特殊群体底数，梳理御寒物资短缺清单，组织镇（街道）、村（社区）及时开展帮扶，确保物资精准送达。

去年以来，全区主动发现并救助困难群众1172人次，累计发放各类救助资金约1.39亿元，保障低保、特困、残疾人等困难群众2.2万余人。同时，精准实施“与你同行”等6个服务项目，推动“物质+服务”救助转型，惠及群众2400余人次。这些举措不仅让特殊群体安心生活，也让温暖融入日常。

我区还将守护儿童安全成长放在重要位置，坚持“最有利于未成年人”原则，加快打造未成年人保护全链条服务网。全区所有在册困境儿童全部落实“一人一档”“四色管理”，农村留守儿童、流动儿童应保尽保率达100%。在8家街道综合养老服务中心设置儿童专区，32家长者幸福食堂向儿童开放。

方寸阵地，承载着残疾人群体的无限希望。在盐东镇暖阳残疾人之家，十多名残疾人朋友正专注地制作手工艺品。据了解，暖阳残疾人之家成立于2017年，现有在册残疾人25名。这里不仅提供日间照料、康复训练，更成为助力残疾人就业的生动实践——通过引进简单易操作的手工艺品加工项目，帮助残疾人群体实现力所能及的就近就业。

“靠自己的双手挣钱，也给家里减轻了负担，这就是对我们最好的帮助。”杨先生感慨道。

我区以“精准服务、提质增效”为核心，推动残疾人就业培训工作与政策要求同频，与市场需求同步。紧扣残疾人群体多元化就业需求，创新“线上+线下”招聘模式，吸引50余家企业参与，提供岗位200余个。依托区残疾人综合服务中心、各级残疾人之家等服务阵地，开展手工编织、园艺技能等实操培训，覆盖残疾人200余人次；开设“大棚蔬菜种植及电商直播进阶运营”“短视频拍摄及制作”等特色培训项目，多名残疾人通过新技能实现灵活就业或自主创业。同时，还通过设置专门场所保障残疾人灵活就近就业，引导社会爱心组织、重点企业等为残疾人群体提供更多就业机会，开发一批他们“愿意做、能做好”的特色产品，有效拓宽残疾人群体增收渠道，全力托起残疾人的“就业梦”。

岁寒情深，民生为重。这一股股精准送达的民生暖流，如同冬日阳光，驱散了严寒，温暖了人心，也让“亭湖不冷”成为了这个冬天最动人的注解。未来，我区将持续聚焦特殊群体的急难愁盼，用更有温度的政策、更力度的行动，把关怀落到实处，让温暖流淌进每一天，共同绘就更加幸福温暖的民生画卷。