盐城市亭湖区文化广电和旅游局2025年政府信息公开工作年度报告

本报告依据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号，以下简称《条例》）及省、市、区政府信息公开工作部署编制，结合2025年度盐城市亭湖区文化广电和旅游局信息公开工作情况编制。报告涵盖总体情况、主动公开情况、申请处理情况、复议诉讼情况、问题与改进、其他事项六个部分，报告中所列数据的统计期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止。

本报告的电子版可在盐城市亭湖区人民政府网站下载（网址：http://www.tinghu.gov.cn）。公众如需进一步咨询了解相关信息，请与盐城市亭湖区文化广电和旅游局办公室联系（地址：盐城市亭湖区希望大道59号，电话：0515—66691023）。

一、总体情况   

2025年，亭湖区文化广电和旅游局深入贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》及省、市、区关于政府信息公开工作的各项部署要求，将政府信息公开作为提质增效的重要举措，立足文旅行业职能，将政府信息公开与优化服务、规范管理、廉政建设深度融合，构建“全流程闭环、多维度覆盖、高品质呈现”的公开工作体系。

（一）主动公开

2025年，亭湖区文广旅局聚焦“群众关切+行业重点”双核心，重点围绕文化旅游领域重点工作，在区政府信息公开平台设置组织机构、部门文件、行政执法、办事指南、工作动态和其他文件等栏目，围绕公共文化服务、文旅产业发展、市场监管执法、重大项目建设等群众关切内容，及时公开政策文件、工作动态、通知公告等信息，优化公开目录，细化公开内容，确保公开信息全面准确。

（二）依申请公开

我局高度重视依申请公开工作，进一步规范申请接收、审核、办理、答复等全流程制度，依法依规回应群众诉求，保障申请人合法权益。2025年，我局未收到政府信息依法申请公开相关信件，无行政复议、行政诉讼案件。  

（三）政府信息管理

建立“源头生成—审核发布—动态更新—归档保管”全生命周期管理机制，严格执行信息发布审批制度，依托亭湖区人民政府官网及亭湖区文广旅局微信公众号、视频号、抖音等账号平台，明确各科室信息公开责任，规范信息发布审核流程。同时，局网站分类发布法规政策、规范性文件和其他政策文件，明确标注文件名称、成文日期、文号等基础信息，以便快捷查询与备案，确保信息时效性和准确性。

（四）政府信息公开平台建设情况

公开平台建设方面，坚持“线上线下协同、多渠道互补”，优化政府网站重点领域、政策解读、公众参与会议公开等专栏建设和内容维护，依托“自在亭湖”微信公众号、“亭湖文旅”抖音号与“亭湖区文化广电和旅游局”网站，拓宽公开途径，扩大信息传播覆盖面。加强各公开平台无障碍访问能力建设，充分发挥其发布、传播、服务等功能，在提升公众对文旅工作的关注和支持的同时，加强对内部办公系统和信息存储设备的安全管理，设置严格的访问权限，定期进行安全检查和漏洞修复，防止信息泄露。    

（五）监督保障情况

认真落实信息公开相关工作规定，依法履行政府信息公开职能，加强政务公开人员配备。认真贯彻落实政府信息公开条例，制定完善相关配套制度，切实提升信息公开工作能力。同时，定期开展自查自纠，加强业务培训，压实工作责任，确保各项工作落实到位。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况     

（一）存在的主要问题

1. 公开内容“场景化”不足

部分信息与政策文件解读较为简单，缺乏案例分析和通俗化解释，群众理解难度较大，实用性有待提升。

2. 公开渠道“多元化”“协同性”不够

以文字公开为主，图解、视频、音频等可视化形式应用较少，信息传播吸引力相对不足，官网、政务新媒体等平台信息更新存在轻微时差，部分信息未实现同步发布。

3. 队伍建设“专业化”不强

工作人员对政府信息公开范围、标准的把握不够精准，专业培训针对性不足，部分人员对信息公开的政策法规和操作流程不够熟悉，影响工作效率和质量。    

（二）改进措施

1. 打造“需求导向型”公开内容

综合利用12345政务服务便民热线、微信公众号、政府网站等信息公开平台，重点围绕文旅消费、政策申报、权益保障等高频场景，整合相关政策、流程、案例等信息，编制“公开服务包”，提升信息实用性。同时针对重点政策文件采用“原文+解读+问答”模式，引入案例分析、图文解读等形式，提升信息可读性。

2. 拓展“可视化”公开形式

对重要政策文件、工作动态、活动预告等，采用图解、短视频、音频播报等形式发布，依托政务新媒体平台扩大传播覆盖面，增强信息可读性。建立信息发布协同机制，明确各平台更新时限和责任分工，确保信息同步发布、准确一致。

3. 强化“专业化”队伍建设

组织开展政府信息公开专题培训，重点学习《中华人民共和国政府信息公开条例》及相关配套文件，通过案例研讨、业务交流等方式，提升局机关各科室、局直属事业单位政务公开工作人员专业素养和实操能力，定期开展自查自纠，及时发现并整改问题，不断提高工作人员提高思想认识，深化对政府信息公开工作重要性的认识，及时公开、更新。    

六、其他需要报告的事项

2025年，盐城市亭湖区文化广电和旅游局未收取任何形式的信息处理费。无其他需要专门报告的事项。

                                                                                                                                    亭湖区文化广电和旅游局

                                                                                                                                      2026年1月22日