近年来，我区坚持将老年群体健康福祉摆在突出位置，全面夯实基层养老基础设施网络，系统构建多层次养老服务体系，开展系列主题助老活动，推动全区养老服务标准化、专业化、品质化发展，持续擦亮“颐养在亭湖”品牌。

加大力度筑根基

在东亭湖街道悦达仁逸康养中心，80岁的施奶奶老人因神经损伤需康复疗养，与老伴入住该中心后，对这里舒适的居住环境、一应俱全的配套设施、专业化的康养医疗服务十分满意。

“中心设有全科、内科、康复科等科室，全天候监测入住老年人的身体状况。针对老年人不同身体状况，提供个性化、专业化医养服务，让他们在这里健康快乐养老。”悦达仁逸康养中心康复科主任说。

我区积极鼓励医疗机构与养老机构合作，提供“一站式”健康服务，目前全区7家民营医养结合机构共有护理床位1174张。同时，大力推进公立医疗机构增设医养结合服务，支持指导文峰、五星等地基层医疗机构升级设置医养结合专区，已培育4家具备照护险资质的专业服务机构。

前不久刚刚投入运营的新洋街道盐电社区长者幸福食堂，是我区第32家标准化助餐服务点。午间就餐时段，老人们围坐畅谈，餐厅内笑语盈堂。该长者幸福食堂每日菜谱依据老年人饮食习惯专门制定，针对患有糖尿病、高血压等慢性病的老人，还推出定制餐。同时，为社区内腿脚不便的老人，提供上门送餐服务。

我区积极整合各类资源，精心打造老年人群体“家门口”就餐“聚集地”，推动健康养老服务多元化、长效化，持续提升老年人的幸福感和获得感。截至目前，全区共建成并运营老年助餐中心厨房2个、示范性长者幸福食堂32家、助餐点和助餐小院19家，可同时为周边约3万名老年人提供助餐服务。

彰显温度暖人心

端午节前夕，便仓镇便仓社区党群服务中心活动室内粽叶飘香，社区党员干部、志愿者和居民们欢聚一堂，卷粽叶、添馅、穿线、包裹、捆扎……大家沉浸在浓浓的节日氛围之中。活动结束后，志愿者们立即将满载温情的粽子送至孤寡老人家中，并带去节日的美好祝愿。

“我们每年都会举办相关主题活动，通过节庆文化纽带增强社区凝聚力。”便仓社区工作人员王颖说。该社区还常态化开展入户走访活动，及时了解群众特别是老年人生活状况、解决实际困难，让群众真切感受党组织的关爱和温暖。

我区坚持党建引领，依托党群服务中心等阵地平台，积极发挥党组织先锋作用，深入全面了解群众实际生活，及时向“银发”群体提供物质帮扶、生活照料、心理疏导等暖心服务，提升群众归属感、向心力。

坚持以“红色服务站”为牵引，各地积极推动“一站六点”服务场景建设，构建“1+6+N”基层治理体系，统筹推进村居好人榜、小院议事会、小巷普法角、邻里义工队、后街小舞台、服务“云小二”等“六点”特色工作，形成党组织统筹协调、社会力量协同发力、居民群众广泛参与的共建共治共享新格局，让群众切身感受“家门口”的温度。

“这里已经成为我们放松身心、文娱休闲的独立空间，让我们老年人享受专属快乐。”东亭湖街道北林社区居民董女士口中的“这里”就是社区提供的小剧场，是她和舞伴一起排练节目、陶冶情操的好地方。

据悉，北林社区“德邻里·惠民生”服务站按照“民心在基层凝聚、问题在基层解决、服务在基层拓展”的基层治理模式，开放后街小舞台、邻里大舞台、影片放映、文艺表演、琴棋书画等文体活动空间，进一步丰富居民精神文化生活。

突出精度解难题

在五星街道万户新村社区党群服务中心门口，醒目的滴滴打车站台是社区居民口口相传的“新地标”。居民熊先生作为受益者之一，对“一键叫车”功能赞不绝口：“扫码输入目的地就能叫车，操作简单又安全，还赠送券包，真的很划算。”

作为市区开发最早、规模最大的开放式小区，万户新村社区常住人口老龄化占比超50％。针对老城核心区人员密集、车辆拥堵导致的老年人出行安全问题，该社区精准对接滴滴出行平台，创新打造数字化助老出行服务，有效破解“扫码难”“叫车慢”等痛点。

为提升基层治理效能，该社区还整合党建、警务、综治网格等社区资源，构建“多网合一”大数据平台，强化“微网格长”“户长”等“一专多能”网格力量，通过“大数据+网格化+铁脚板”模式持续优化治理环境。同步升级“翼安居”智慧社区模块，完善“居民点单—社区派单—物业接单—居民评单”闭环服务机制，实现“数据多跑腿、居民少跑路”治理目标。

围绕老年人“衣食住行”构建科学管理体系，以便利化、人性化、智能化举措破解基层治理难点，形成示范带动效应。在此基础上，我区将继续聚焦群众“急难愁盼”，以实际需求为导向，积极引导志愿者团队、社会力量参与老年群体服务工作，推进“颐养在亭湖”品牌建设，加快实现老年群体“老有所养、老有所乐”民生愿景。