为切实提升社会救助政策知晓度，帮助困难群众及时掌握政策新动态，推动政策精准落地，亭湖区民政局指导亭湖区民政服务总站，组织辖区内13个镇（街道）民政服务站，以“苏扶助困‘救’在身边”为主题，通过多元形式将政策送到群众“家门口”，切实打通服务群众的“最后一公里”。

聚焦宣传重点，深化政策解读。活动期间，组织亭湖民政服务站专职社工与志愿者深入全区178个村居社区，通过设立咨询台、布置政策展板、发放宣传资料等方式向群众宣讲救助政策。聚焦低保、特困、残疾人等困难群体，开展“上门送政策、现场解难题”专项服务，将复杂的申请流程转化为面对面讲解。针对群众现场的咨询求助，工作人员逐一解答，并建立重点问题跟踪机制。

创新宣传形式，扩大覆盖范围。活动采用“线下+线上+入户”立体化模式，让政策宣传更接地气，累计触达群众超万人次：在社区广场、乡村集市等人流密集处设置展架，发放近万份图文并茂的宣传单页，社工以通俗语言讲解政策细则，吸引群众咨询；针对行动不便的困难群众，开展“入户宣传”，结合家庭实际需求匹配救助政策，确保“应享尽享”；通过微信公众号推送政策，转载省民政厅“社会救助宣传月”专题内容，利用社区网格群实时解答群众咨询，形成“指尖上的政策课堂”。

通过此次宣传，增强了群众对于社会救助政策的知晓率，以有温度的宣传赢得认同。下一步，该局将持续加大社会救助政策宣传力度，深化“主动帮扶”机制，进一步织密社会救助保障网，让“苏扶助困”的温暖触达每一个需要帮助的家庭，为困难群众托起稳稳的幸福。