3月14日中午12点，正值午饭和午休时间，区政务服务中心内却依然忙碌而有序，各窗口的工作人员正为群众答疑解惑，办理相关事宜。

“自从有了‘午间不打烊’服务，中午在公司吃完饭，到这也能办理业务，服务很贴心，值得点赞！”在区政务服务中心市场准入科“一件事一次办”服务专区，江苏大陆机床有限公司会计顺利完成了企业地址变更、增资等手续材料的办理。

据了解，自2月5日起，区政务服务中心大厅及分大厅推行“午间不断档”创新服务模式，将工作时间调整为9:00至16:30（法定节假日除外），午间所有窗口正常开放。这一变革更好地契合了群众需求，让行程较远、往返不便、办理事项较多的群众能够及时办理业务，提高了服务群众的时效性与便捷性。

“午间也能办理业务，这样既不耽误企业、群众的工作时间，还能错开业务高峰时段，更好地为群众服务。”区数据局市场准入科科长介绍，科室共设有8个窗口，自午间服务实施以来，日均接待量显著增加。

前不久，家住盐东镇的李女士体验了“午间不打烊”服务后，对这项暖心服务赞不绝口：“我家离区政务服务中心较远，上午到这里就已经将近11点。提交材料时又发现内容有误，原本还担心因为业务办不完，下午还得再跑一趟，工作人员主动告诉我现在中午正常办公，这下我就不着急了。”

为进一步优化政务服务环境，提高政务服务效能，方便企业和群众办事，在执行新作息时间后，区政务服务中心大厅及分大厅还提供了一段时间的下班后延时服务，让政务服务更加便民、高效。据统计，延时服务期间，区政务服务中心大厅及分大厅共受理业务1400多件。

工作时间调整的顺利实施，背后离不开相关部门以及工作人员的支持和默默付出。“中心有32个派驻机构和配套服务公司、129个窗口，151人办公，为适应工作时间调整，各部门制定了轮班方案。同时，配套服务也同步升级，食堂延长供餐时间，确保工作人员能按时就餐；后勤部门加大午间设备巡检维护力度，保证办公设备正常运行，最大程度满足企业和群众办理业务。”区数据局副局长表示。

民生无小事，枝叶总关情。“午间服务不仅是工作时间的调整，更是政务服务改革的缩影。”区政府相关负责人表示，“我区将坚持把优化营商环境作为‘一号改革工程’，加大改革力度，释放改革‘集成效应’，持续擦亮‘亭好办’营商服务品牌，不断提升企业、群众办事幸福感和满意度。”