“我在企业开办服务专区不仅拿到了劳务派遣许可证，同时也办好了营业执照，刻章、银行开户、税务等手续也一并解决好了。现在的服务比过去升级了，通过部门间数据共享节省了我重复提供材料，节约了我的时间成本。非常感谢！”盐城善维斯劳务有限公司申办人朱先生声情并茂的说道。

近年来，亭湖区数据局强化大厅运行管理，在政务服务中心二楼设立企业开办“一站式”服务专区，为企业提供一站式集成服务，促进办事更便捷、业务更高效、服务更精准，共收到锦旗38面，办事群众的满意度和获得感不断攀升。

“一区服务”，从“多头跑动”变“一站办结”。

亭湖区数据局推行“一站布局、一链办理、一次办结”的企业开办一站式集成服务新模式，将公司注册、许可证核发、银行开户、税务登记、社保开户和公积金开户集成在企业开办服务专区，群众申报只需提交一套材料，最多跑一次，并免收材料复印、证件送达等费用，帮助企业从“找多个部门”到“找一个专区”，实现企业开办效率进一步提升。目前企业开办流程已实现标准化，企业注册10分钟内办结，税票申领30分钟内办结，银行预约开户即办，社保登记和公积金开户实时推送，申报材料同步精简90%，企业开办“1小时结”常态化。

“一窗办理”，从“办事繁琐”变“高效便捷”。针对审批服务事项不集中、企业群众跨层级办事多头跑、办事体验感不强等反映强烈的堵点、难点问题，亭湖区数据局联动部门深入推进“高效办成一件事”，设立企业注销“一件事”和信息变更“一件事”专窗，推行“一窗受理、同步审核、并联审批”的工作标准，推动办理时间、群众跑腿次数、递交材料及办理环节实现“三减一降”，同时依托政务服务网企业开办“全链通”平台全程网办，实现“数据多跑路、群众不跑腿，办事多部门来回跑、事项流程繁琐，逐渐变为高效集成、“一窗办理”，切实让政务服务“温度”持续升温，改革经验获多平台宣传报道。

“一流服务”，从“投诉差评”变“点赞好评”。

亭湖区数据局通过业务探讨、例会轮训等方式持续强化服务人员的业务能力和服务规范培训，结合工作实际，对新政策开展集中讨论，确保新政策学习全员覆盖不遗漏，采取“以例促改”形式，通过抓取日常不规范行为，对照省政务服务系统窗口服务规范讲解督促、及时整改；推行“预约办+延时办”服务模式，接受申请人通过窗口电话进行预约要办理的业务，针对已到下班时间尚未办理结束的业务及尚在等待的企业和群众提供延时服务，确保服务不间断、不停歇。从过去“好差评”平台差评、12345便民热线投诉，逐渐变为好评连连。

截至目前，亭湖区数据局已办理企业注册登记、税务登记、公章刻制三项服务共4000余件，办理证照联办涉企涉审许可事项48件。下一步，亭湖区数据局将继续秉持“亭好办”的理念，出实招、创新招，以群众满意为出发点和落脚点，进一步提升政务服务便捷性和规范性，助力打造更具吸引力、更具竞争力、更富有活力的营商环境。