“手续繁琐”“反复奔波成常态”“跨部门协调困难”……安置房“办证难”一直是老百姓的“烦心事”。近年来，亭湖区聚焦安置房办证难题，整合资源，多措并举，力促“安置房”成为“安心房”。

9月6日上午，亭湖区安置小区“交房即发证”颁证仪式在东亭湖街道海铂花园小区举行，由亭湖区自然资源和规划分局、住房和城乡建设局、税务局、不动产登记等部门和单位人员组成的办证专班，为安置小区业主现场办理了不动产登记手续。据了解，该区安置房“难办证”小区首次登记完成率达100%。

压实责任加强联动

“原本以为要跑很多部门办理，没想到二十多分钟就办好了所有手续，效率真高！”海铂花园安置小区的范先生手捧刚刚办好的“红本本”很是兴奋。

安置房办证涉及居民多、时间跨度长、处置难度大。面对这一难题，亭湖区成立了工作专班，由亭湖区自然资源和规划分局、亭湖区住房和城乡建设局、亭湖区税务局等部门和单位，以及属地街道（镇、园区）负责人组成，职责分工到位，实行定点包干，并结合实际情况，出台专项方案，开展定期督查，推进任务落实。

安置房办证工作涉及多个部门，亭湖区自然资源和规划分局充分发挥职能作用，主动协同住房和城乡建设局、税务局、不动产登记等部门和单位，加强联动，扎实做好办证前置环节相关工作，联合打造安置房“现场办”新模式。先后在阳光嘉园、同曦鸣城文昌府、鑫港家园、海铂花园等小区设置现场办证点，将物业维修资金缴存、契税减免申报、不动产证登记3个窗口全部前移到一线，实行现场交费、现场纳税、现场拿证，确保所有流程现场一次办结，让群众就地领取不动产权证书。

开展宣传普及政策

“在了解居民诉求时，我们发现少数居民由于不了解不动产权证办理流程，导致出现很多误解。”市不动产登记中心亭湖分中心负责人介绍。为此，亭湖区多次召开部署会、推进会、会办会，对这项工作作出全面部署、提出明确要求，充分阐释这项工作的极端重要性和现实紧迫性，责成相关部门集中时间和力量，攻坚克难，务必解决。

在此基础上，安置房所在地组织村居干部采取包保到户的方式，逐一登门宣传安置房办证政策，与安置户面对面交流，用通俗易懂的语言详细解读安置房办证政策，打通政策落实的“最后一公里”，并通过发布通告、分发资料、现场宣讲等多种方式，讲透安置房办证的具体流程和材料清单，做到家喻户晓，引导安置户主动办证。

攻克难题精准施策

能不能啃下“硬骨头”是化解安置房办证难的关键所在。亭湖区紧盯“老大难”问题，全面梳理影响办证的堵点、痛点，重点攻坚，精准施策。主动帮助开发企业协调完善建设用地、工程规划、竣工验收、消防安全等不动产登记必备的前置条件。

针对鑫港家园土地抵押影响首次登记的问题，督促海瀛集团克服资金紧张的困难，积极筹措资金提前还清土地抵押贷款，使得这一小区办证工作顺利实施。面对同曦鸣城文昌府部分安置房法院查封的问题，主动帮助对接法院，提交相关证明材料，及时予以解封，保证了安置群众的权益。对于部分安置户人在外地不能回来办证的问题，通过委托办理、提前预约等方式，切实加以解决。

“我们家里人都在外地工作，为了办证，我抱着试试看的想法，与不动产登记分中心的办证专窗人员联系，打算利用空闲时间回来办理，没想到他们爽快答应，很快就给办好。”家住沐成花园安置小区的陈先生说起这事，难掩喜悦之情。

无房难安居，无证难安心。推进安置房办证是稳定社会大局、优化营商环境的重要举措，亭湖区将持续推动安置房“好办证”“快办证”，让更多“安置房”变成“安心房”。