寒风凛冽，呵气成霜，持续多日的降温在本周达到“顶峰”，亭湖最低气温降至-7℃，创今年气温新低。然而，触手可及的温暖却在城市中悄然升温，遍及亭湖的各个角落。

贴心改造，让幸福“就地升温”

“这次降温真的很冷，但我们在小区住得很舒服，小区去年改造了，外墙做了保温，自来水管道也做了改造，这么冷的天都不会上冻了。”市民王大爷高兴地说。

王大爷口中的小区就是位于毓龙街道的交通大院小区，建成于1991年，现有居民349户。在往年的冬天，极寒的天气给老旧小区的居民们带来诸多不便。去年5月，我区对该小区进行改造，完成外墙真石漆、楼道内墙涂料、坡屋面加盖树脂瓦、更换落水管等工程，还新建了雨水管道和污水管道，实现雨污分流，并同步更新改造了小区内供水管网。

“小区原先‘蜘蛛网’一样的电线，现在排列得整整齐齐，用电环境也越来越安全，再也不用担心突然断电了。”近日，实时气温低至零下，但位于大洋街道梅苑新邨小区内的刘阿姨家却温暖如春。

作为一个建成近30年的老小区，梅苑新邨小区内供电设施陈旧、线路老化情况严重，接户线铝线线径较细，不能满足大负荷用电，同时存在引发电力火灾事故的安全隐患。小区内居民一到冬季就面临着采暖用电需求大、电压不足不敢使用大功率电器等问题。

去年该小区被纳入为民办实事工程，进行立体改造，小区整体按照“充分利旧、严格标准、留有裕度”的改造标准，重点整治架空线路密布、墙体线路随意布置等问题，并通过电力设备换新、增容改造、双电源建设等全面提高老旧小区供电可靠性。如今，小区居民不用担心停电问题，时时刻刻都能舒心用电，在这个冬天格外温暖。

为了加快城市有机更新步伐，把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上，切实增强人民群众获得感、幸福感、安全感，去年我区高质量完成老旧小区改造29个。今年，我区还将继续对11个小区进行改造，不断提升和优化小区环境，为居民群众的幸福生活添砖加瓦。贴心而实用的改造，赢得了小区群众交口称赞，在这寒冬更显得暖意融融。

迎寒而上，让城市“温暖前行”

受寒潮的持续影响，我区近期的气温不断在零下徘徊。连日来，全区各相关部门迎寒而上，水电气等保供部门也启动相应预案，全力保障群众正常生产生活，确保市民温暖过冬。

1月22日晚，区供电服务中心电力保供人员在港湾明珠小区进行居民小区特巡过程中，发现多处计量箱损坏、空开高温等危急缺陷，该中心迅速组织抢修小组，赶赴现场开展隐患消缺，并于当日22点前，成功消除3处危急缺陷，确保居民用电安全。

“天气寒冷，用电保障尤为重要，我们对居民小区存在安全用电隐患的配电室、开闭所、箱式变进行用电检查特巡，协助用户及时消除电气安全隐患，全力做好低温寒潮期间的保供电服务。”区供电服务中心主任说。

区供电服务中心联合相关生产部门，针对重载线路及时优化调整电网运行方式，对红黄告警线路进行负荷转移切割，协同开展特巡工作，全面落实防寒、防冻、防污闪、防外破措施，做到配网隐患早发现、早消除。

近日，家住阳春小区的居民张大爷家因为水管冻住停水。在接到电话求助后，市自来水公司及时派出抢修队伍到现场更换破损水管并进行保温处理。

“我们目前有7支应急抢修队伍，35名成员和5台机械随时待命，只要接到通知，无论白天还是晚上，第一时间奔赴现场，切实保障市民正常用水需求。”市水务集团有限公司工程施工队队长表示。

严寒天气，天然气使用需求也大幅攀升。“我们调度中心24小时严密监测管网及下游用户供气压力，提前精准预测下游气量总需求和过峰需求，及时调配供气能力，确保每日气源平稳供应。目前，日供应量已超过165万立方米。”盐城新奥燃气有限公司总工程师表示。

寒潮来临前，盐城新奥公司对全部气源站进行了摸排，重要站点已提前落实防冻应急措施，确保整个输配系统以最佳状态运行。此外，该公司数智运营中心通过工程可视化系统、智慧运营系统等一系列信息数字系统，进行风险识别，并安排了12处燃气值守点位，150余名保障人员、10余辆应急车辆在岗值守，做到随时响应，有效处置各类突发事件。

真情守护，让群众“温暖过冬”

近日，五星村党委组织开展了“送祝福、送温暖”的走访慰问活动，对困难群众逐户登门、走访慰问，摸清基本生活状况，帮助解决生活难题。同时，畅通救助服务渠道，确保困难群众求助有门、受助及时。

连日来，五星街道开展全覆盖走访分散供养特困人员、留守老人、高龄独居老人以及困境儿童等特殊群体，做到“发现困难在一线、解决问题在一线”。全面落实社会救助急难对象主动发现和快速响应机制，对符合条件的困难群众，应保尽保、应救尽救。

冬日虽寒，情暖人心。为确保特殊困难群众能够温暖安全过冬，我区还积极动员和引导社会力量积极参与，共织温暖保障网。鼓励引导爱心企业、爱心人士等慈善力量，为有需求的特殊困难群众提供爱心捐助、关爱陪伴等服务，织密困难群众温暖过冬保障网，切实做到对困难群众及时救助、应助尽助。

近日，南洋镇盐东居委会的困难老人们迎来了盐城悦之馨社会工作服务中心的社工和志愿者，他们带着冬日慰问，来到老人的身边。“这么冷的天，他们很贴心啊，有了他们的陪伴，身暖心更暖。”盐东居民说。

除了送上温暖的慰问，社工和志愿者们还根据困难群众的具体情况，认真地为他们解读相关的救助政策，给予他们生活上的关怀和精神上的鼓励。面对老人行动不便等情况，志愿者们还为他们清理房间，收拾家务，让困难群众充分感受到了社会的关心和温暖。

“我们将用心用情用力解决好群众的‘急难愁盼’问题，‘兜’住最困难群体，‘保’住最基本生活，着力在办好民生实事上下功夫，从小事做起，用真情服务，以实际行动让群众的获得感更多、幸福感更满、安全感更强。”区民政局相关负责人表示。

一场寒潮突袭一座城，一种力量温润所有人，城市有温度，人民幸福有质感，温暖与爱在这座城市延续……