“接到智慧平台的指令后，我们第一时间前往现场处理这些城管类违规行为，既方便又精准。”11月28日上午，东亭湖街道城管执法人员正按智慧城管平台派送的指令，对长亭路一个水果店门口机动车违规停放行为进行处理。

今年以来，我区始终坚持以人民为中心的发展思想，聚焦城市精细化管理，以更细化的标准、更科学的手段、更精准的操作，实现城市环境质量提升和人居环境改善，宜居宜业宜游面貌不断刷新，群众的获得感、幸福感、安全感显著提升。

AI赋能，城市治理更高效

23座AI智能识别监控、3万余件工单分派……城市运行高效稳定有序、城管问题精准流转处置的背后，是“智慧大脑”对海量数据的抓取、挖掘和应用。

“AI智能探头通过划分黄色线框和蓝色线框来展示案件类型，前端摄像头一旦感应抓拍到了，就自动生成指令转入后台，待工作人员处理。”11月28日下午，在区智慧城管调度中心，工程师介绍了智慧城管三期AI工程的运行情况。通过大屏可以看到，智慧管理系统通过智能探头正对长亭路城管类违规行为进行抓拍并上报后台，中心工作人员确认后立即派发到街道城管中队，安排人员现场处理。

目前，长亭路AI智能识别监控针对街面秩序、广告宣传、市容环境、施工管理等4大类16小类城市管理中常见的违规案件类型，通过大数据、物联网、5G等前沿技术实时处置，赋能城市管理。

我区自2016年开始投资建设智慧城管系统，一期、二期于2017年投入运行，实现了环卫作业监管全过程、实景市容展示全方位、考评数据全互联和车辆智慧运行全调度，三期投入320万元在长亭路创新探索应用AI人工智能技术。通过对智慧城管平台的不断完善，城市管理效能得到显著提升。截至11月上旬，智慧平台累计派遣案件3.3万件，办结3.3万件，结案率100%，按时结案率98.93%。我区建立完善快速处理机制，推行市容市貌巡查1小时处理反馈工作法，累计收集问题1.4万件，办结率95.87%，按时办结率90.2%。

连日来，我区继续推进智慧城管平台改扩建工作，计划在全区重点路段增设约20余处渣土车智能监管点位，筛选出重点路段违法抛洒滴漏车辆，实现全天候无人值守式的自动化、智能化的监测模式；再建成5条智能执法监管示范街；新建城市大型户外设施安全监测平台。

“我们将通过平台改扩建升级，进一步拓展AI智能分析、户外设施实时监测、路段扬尘监管等业务子系统建设，持续对智能执法监管示范街提质扩面，建成联网成片的智慧城管体系，全力打造亭湖城市管理的智慧街区，保障城市管理高效、有序运行。”工程师说。

逐绿而行，人居环境焕新颜

日前，城东环卫服务中心内设备不停运转，工人有序开展各项工作。城东环卫服务中心总占地面积约15亩，总投资约4500万元。中心内环卫转运站日中转垃圾500吨，是目前全市最大、工艺最先进的垃圾转运站。

“该站通过改造提升植物液喷淋、UV光解净化、气体水碱洗等除尘除臭设备，配备全套环保处理设施，采用平进平出的系统，在节省土地资源的同时，达到废气、废水等排放标准，符合环保要求。”区环卫处设备科副科长说。

民生实事承载着人民群众对美好生活的向往，老百姓的幸福感检验着民生改善的含金量。为控制环境污染，我区科学调整洒水抑尘频次，严格督查现场保洁质量，确保国控点等重点区域、重点路段空气质量达标。截至目前，累计开展7次集中整治，坚决取缔露天烧烤和夜市排挡18家，督促104家门店使用环保炉及油烟回收净化装置。严格规范渣土运输行为，把好工地开工验收和路面巡查管理两道关，累计查办无证运输、污染路面等行政处罚案件7件。累计清理浮萍、白色垃圾等6.5万吨，有力保障全区河道及两岸干净、整洁。

垃圾分类既是民生问题，也是城市精细化不可或缺的一环。区垃圾分类分拣中心项目位于新兴镇古河村，项目占地面积约5000平方米，于去年9月启动建设，设有废纸分拣打包、废塑料分拣打包、废泡沫分拣、有害垃圾暂存等功能区块，每年总处理规模约2万吨。

“生活垃圾中有30%一40%可以回收利用，再生资源在低碳经济中扮演着重要的角色。通过回收和再利用废物，可以减少对有限资源的需求，降低能源消耗，减少环境污染，推动循环经济的发展。同时，再生资源的合理利用可以提高资源利用效率，降低废物产生，对实现低碳经济具有积极作用。”光大环境盐城再生资源公司项目经理介绍。

●截至目前，我区共完成收运处理城市生活垃圾21万吨、农村生活垃圾6万吨，高效运行5座易腐（厨余）垃圾处理终端。

●完成35个省级垃圾分类达标小区点位规划及施工招标，累计投放更新分类垃圾桶3万余只，垃圾分类收集设施覆盖率100%，逐步开展166个物业管理和256个200户以上的居民小区垃圾分类工作，科学规划垃圾收集点位和转运线路，切实保障城市垃圾处理能力。

●大力推动农村生活垃圾分类“二次四分法”模式，盐东镇、黄尖镇通过省级垃圾分类试点镇验收。

回应关切，暖心举措解民忧

“现在很多红绿灯路口都有这种遮阳挡雨棚，等红绿灯的时候再也不用担心日晒雨淋了。”日前，在希望大道与清波路东南角路口，市民夸赞这样的挡雨棚既美观又实用，是真正的“暖心棚”。

以前在寒风冷雨中、炎炎烈日下，行人和非机动车车主等待红绿灯成为了一种“煎熬”。为了提高群众在高温、大雨等天气条件下出行的舒适度和安全性，提升城市交通精细化管理水平，近年来，我区在重点路段和人流集中地段累计建设了85座遮阳挡雨棚，今年新建设的6座也已投入使用。

近年来，我区聚焦百姓“急难愁盼”，全力做好城管领域的民生实事，努力让老百姓体验到更整洁、更舒适、更便利、更美好的城市生活。

●今年，全区62个线杆线缆整治点位已完成59个，完成率95%，剩余点位整治与老旧小区改造同步完工。

●主动对接市城投集团，在建军路商圈新增部分停车位，免费停车3小时，方便市民出行。

●积极适应城市管理新常态，提升人间“烟火气”，在爱琴海购物中心、浠沧商业街等人气较旺的区域推行夜市模式。

●全面完成万户新村社区、潮声路、悦达889购物中心等“五个一”城市建管精细化样板点位建设。

●城乡公厕新建8座、改造12座，已全部投入使用，全面落实了“为民办实事”各项举措。

“我区将继续深度探索‘人民城市人民建、人民城市为人民’的城市管理新路子，拿出‘绣花’功夫，借助科技手段，把服务群众、造福群众作为城市管理的出发点和落脚点，不断完善信息化支撑、网格化管理、精细化服务的城市管理平台，不断提高城市管理智能化、人性化、专业化水平，以高品质城市建设持续增强人民群众的获得感和幸福感。”区政府相关负责人说。

转载来源：微信公众号“亭湖发布”