近日，在五星街道万户新村物业管理处，党建标语、党建元素等一应俱全，浓厚的“红色”氛围扑面而来。“现在遇到灯泡坏了、下水堵了等问题，只要一通电话，10分钟之内，物业就能上门给解决。自从小区物业管理处党支部成立后，服务态度更好了，解决问题的速度也更快了。”谈起物业管理处党支部，居民就打开了话匣子。

“最老的小区，最新的生活”。曾经普遍存在屋面渗漏、违建成片、道路破损、绿化不足等一系列问题的万户新村，在区委、区政府的决心改造下，成功打造成为城市生活片区综合整治“样板间”。针对缺乏专业化物业公司管理、居民自管效果不佳等问题，改造过程中设立的“红色物业”发挥了积极作用。他们通过入户走访，广泛收集居民需求。小区基础设施出现老化破损现象，需要维护和更换；小区环境脏乱差，垃圾需要及时清理；停车位有点少，存在停车困难；时而出现停水停电停暖问题，水、电、暖需要分片管理责任......小区居民们纷纷反映自己遇到的烦心事。物业、业主代表、行业主管部门和社区及时进行协商沟通，很快就提出了切实可行的解决方案，让“民有所呼，我有所应”不再是一句空话。

近年来，万户新村物业管理处党支部在五星街道“两新”综合委员会的指导下，持续打造“红色物业”品牌，通过“党建+物业+服务+责任+效益”新模式，实现党建全域覆盖、信息全面公开、队伍全员协同、物业全新服务、管理全时在线，逐步解决物业发展的瓶颈问题，持续增强群众获得感、幸福感和安全感。

近年来，我区抓好党建促基层治理能力提升，大力推进城市党建与小区物业服务有机融合，以“强化党建引领、提升物业服务、深化居民自治”为目标，倾力打造“红色物业”，让物业服务“红”起来、小区治理“活”起来、居民“暖”起来。

绿植郁郁葱葱、车辆停放有序、环境卫生干净整洁，志愿服务活动进小区，多种渠道解决居民诉求，业主参与共治共建......走进东亭湖街道德惠尚书房，美丽的颜值给小区增添了不少气质，优质的服务也为小区增添了更多魅力。绿树成荫的小区里，老人们正围坐在一起唠着家常，孩子们在欢快地玩耍，处处洋溢着生机与活力。

物业服务好不好，群众眼里有答案。德惠物业服务公司在打造“红色物业”的同时，邀请业主委员代表、小区热心居民参与物业服务评价，促进物业服务升级，高效解决居民日常反映最集中的问题。

居民说：“物业细心妥帖，服务周到，时不时关心我们，这样的环境住着也舒心。”

“小物业”牵动“大民生”，人民群众在哪里，民生需求在哪里，党建引领就覆盖到哪里。北林社区坚持推动物业企业党组织在社区党组织领导下开展工作，实行物业企业管理层与社区“两委”班子成员“双向进入、交叉任职”制度，充分把各类组织、各种资源、各方力量调动起来。

德惠物业服务公司社区客服计丽丽作为一名入党积极分子，时刻以党员的高标准要求约束自己，通过不断探索“红色物业”的有效管理和服务模式，切实提高自己对小区群众的服务质量。“我们物业服务管理是老百姓的‘眼前事’‘身边事’，更是老百姓最关注的焦点问题。我作为入党积极分子，要把群众的急难愁盼放在心中，切实提高物业服务质量，把服务工作做到群众的‘心坎’上。”计丽丽说。

在社区党组织的领导下，物业组织党员与入党积极分子常态化开展小区巡逻、安全隐患排查、环境保洁、民意收集等工作，解决了小区犬吠扰民、车辆乱停乱放、高空抛物、电瓶车充电难等民生问题，有效改变了物业服务管理中居民与物业企业矛盾突出、物业服务难以满足居民需求等现状。在党建引领下，小区不仅环境发生了明显的变化，居民的幸福感、获得感和归属感也得到显著提升，形成邻里互助、文明向上的良好氛围。

“下一步，我们将继续发挥基层党组织在‘红色物业’中的引领作用，总结‘红色物业’创建的经验做法，提质扩面，在更多小区中进行推广，通过亮身份、建阵地、聚力量、提服务，推动小区治理持续提档升级。”区委组织部相关负责人表示。

转载来源：微信公众号“亭湖发布”