11月16日下午，省医疗保障局一级巡视员相伯伟率队来我区调研医疗保障工作。区委副书记、代区长田海波陪同。

相伯伟一行首先来到市医疗基金管理中心亭湖分中心，了解“馨医保365”服务品牌建设情况。“馨医保365”服务是我区独创医保品牌，突出“心服务、馨感受”的服务内涵，推出以“365”为特色的“全天候、全区域、全流程”服务模式，全面提升医保管理服务精细化、精准化水平。在实地察看窗口受理区、便民自助服务区等功能区建设，详细了解“馨医保365”服务“一站式”办理开展情况后，相伯伟指出，亭湖医疗保障品牌建设思路明确、方向正确，进展快、效率高、服务好。就进一步做好相关工作，他要求，要始终秉承民生情怀，深入推进改革创新，加快“馨医保365”服务内涵建设和品牌提升，真正让医保惠及群众。要逐步完善经办体系，优化经办服务，规范办理流程，持续提升窗口服务标准化、规范化、便捷化水平。同时，要与“江苏医惠保1号”相结合，推进相关工作落地落实。

随后，相伯伟来到东亭湖街道察看“15分钟医保服务圈”建设情况，并与现场群众亲切交谈。他要求，要践行以人民为中心的服务理念，完善医疗保障制度体系，扎实推进“15分钟医保服务圈”全域创建工作。要始终坚持为民、便民、利民，围绕参保群众的切实需求，进一步创新便民举措，简化办事流程，增强服务体验，切实解决难题，提升群众在医疗保障领域的获得感和满意度。要将“江苏医惠保1号”作为完善多层次医疗保障体系的重要任务、惠民利民的重要举措加以落实，办好民生实事，真正减轻群众就医负担。

副区长于婷婷及相关板块、部门负责同志参加。（郑梦娇）