本报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）要求编制而成。全文包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况等。报告中所列数据的统计期限为2020年1月1日到2020年12月31日止。本报告的电子版可在盐城市亭湖区人民政府网站下载（网址：http://www.tinghu.gov.cn）。如对本报告有任何疑问，请与盐城市亭湖区人民政府办公室联系（地址：盐城市青年东路55号亭湖区人民政府622室，邮编：224000，电话：0515—66690622）。

一、总体情况

2020年，我区坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面落实党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，深入贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，按照国家、省、市关于政务公开工作部署，统筹抓好政府信息主动公开、依申请公开、制度建设等各项工作，为持续打造法治政府打下坚实基础。

（一）围绕中心工作，积极推进主动公开

一是进一步完善机构概况类信息公开。按照《中华人民共和国政府信息公开条例》相关规定，督促各部门各板块在区政府门户网站政务公开专栏，上传机构简介、办公地址、联系电话等信息，并及时更新，方便群众查阅。全年，共在区政府门户网站公开概况类信息48条。二是深化重点领域信息公开内容。将行政权力信息、财政信息、公共资源配置、社会公益事业、公共服务与民生信息、公共监管等8大领域信息，细化为12个子栏目，分门别类进行公开，增强信息的可读性；在公共监管信息版块新设置“特种设备安全信息”栏目，主动公开特种设备风险排查、隐患整改等方面信息。全年，全区在政务公开专栏共公开重点领域相关信息966条。三是进一步加大主动公开力度。严格按照《条例》《关于印发当前政务公开重点工作安排的通知》要求，持续推动政务运行全过程公开透明，坚持“谁制作，谁公开”原则，督促各部门各板块进一步深化主动公开内容，确保主动公开的政府信息准确、及时、全面。全年，全区共在政府信息公开目录栏目发布信息2824条。

（二）健全办理机制，持续规范答复程序

一是完善依申请公开办理机制。按照《中华人民共和国政府信息公开条例》《省政府办公厅关于印发江苏省政府信息公开申请办理答复规范的通知》要求，我区严格规范政府信息依申请公开受理、办理、答复等各项流程，依法依规开展答复工作。严格受理登记，要求各部门各板块将受理文号、申请日期、答复期限、申请内容、答复内容等信息逐一进行登记，确保内容完整、事项齐全、利于查找。全年，全区共收到和处理政府信息公开申请611件，除47件结转下年度办理外，其余均已在法定期限内答复申请人。二是建立健全培训制度。按照省、市要求，我区每年组织一次政府信息公开工作培训。2020年，培训主题主要围绕依申请公开处理规范，从解析典型案例入手，进一步提高政府信息公开工作人员的综合能力，全区共43个部门单位参加了培训。

（三）强化动态管理，不断提高公开质量

一是健全政府信息资源动态调整机制。按照“放管服”改革工作要求，督促各部门各板块及时梳理已制定的规范性文件和目录清单等。2020年，将与相关法律法规不一致、已被新文件涵盖或替代、调整对象已消失等12件规范性文件宣布失效，并及时在区政府门户网站公示。二是建立健全信息发布全流程审核机制。按照《盐城市亭湖区人民政府门户网站信息发布制度》规定，坚持发布前评估、发布时审核、发布后监管原则，进一步提高政府信息发布质量和时效性。全年，全区共发布政务动态类信息1496条，切实保障了群众的知情权和参与权。三是加强公开属性事前审查机制。在起草以政府或政府办名义印发的文件时，要求各科室列明公开属性；在报批领导审签前，对文件公开属性再次进行审查，并如实填报，不断提升信息主动公开的及时性、合法性、规范性。

（四）着力平台建设，充分发挥载体作用

一是强化政务新媒体监管。2020年，我区进一步规范已开设政务新媒体的建设和管理，严格对照《省政府办公厅关于推进政务新媒体健康有序发展的实施意见》要求，认真开展政务新媒体日常运维、监管等各项工作，切实发挥政务新媒体政务公开新型平台的作用。全年，在“亭湖在线”政务微信平台，共发布政务信息1759条。二是整合互动交流平台。进一步优化栏目设置，做强“区长信箱”栏目，及时回应社会关切；设置“答问知识库”栏目，将群众关注度高、提问率高的问题，汇集到该栏目集中展示，并细化为教育科技、民政事业、就业社保、自然资源等8个领域，方便群众查找。全年，共收到“区长信箱”留言1579条，平均办理时间2.5天；发布“答问知识库”问答147条。三是加大政策解读力度。根据省、市要求，我区进一步丰富政策解读内容，设置“数据亭湖”栏目，以图表形式解读月度、季度经济指标数据；紧扣群众关注热点，发布《盐城市亭湖区基本医疗保险异地就医政策问答》《盐城市亭湖区城乡居民基本医疗保险政策问答》等政策解读信息13条，较上年增长一倍。

（五）加强监督保障，切实提升服务水平

一是健全督查检查机制。每半年对全区各部门各板块政务公开工作开展情况进行监督检查，形成专项通报。针对共性问题，交办相关部门和单位，督促其尽快整改落实到位；每月定期对区政府门户网站政务公开专栏更新情况进行检查，并敦促各部门单位按照《条例》和网站建设管理指标要求，及时、准确公开政府信息。二是健全考核机制。将政务公开工作纳入各部门各板块绩效考核范围，制定考核方案，进一步优化考核细则，并实施动态调整；督促各部门单位及时自查和整改政务公开工作中存在的问题和短板，保障政务公开工作健康有序开展。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2020年，我区政务公开工作虽然取得了一些成绩，但仍存在以下问题：一是政务公开与政务服务的融合度仍需进一步加强，服务群众的作用稍显不足；二是政府网站平台建设仍需强化，部分栏目设置较细，群众不好查找的问题仍然存在。这些均需要在今后的工作中加以改进。

2021年，是“十四五”规划开局之年，是现代化建设新征程中具有特殊重要性的一年。我区将紧紧围绕区委、区政府重点任务，不断提升政府信息公开工作质量和效率，为建设人民满意的政府作出应有贡献。今年，需重点做好以下几方面工作：

一是进一步推进政务公开与政务服务深度融合。以基层政务公开标准化规范化建设为重要抓手，全面梳理基层政务公开标准化目录清单，不断提升政务公开精准度和满意度；深入梳理个人企业“一件事”事项，将服务事项“最小颗粒化”，让群众和企业办事查得到、看得懂、用得着。

二是进一步扩大政府信息公开覆盖面。持续利用江苏政务服务网亭湖旗舰店、区政府门户网站、实体政务大厅等三个平台，实时公布信息，不断延展政务公开覆盖面；依托“亭湖在线”等政务新媒体，及时发布政务信息，提高信息的透明度、群众的知晓度和网友的满意度。

三是进一步加强政务公开制度建设。持续完善领导小组适时调整机制，充分发挥领导小组在研究重大疑难问题方面的作用；持续完善培训制度，拓宽培训范围，将主动公开政府信息、平台建设等内容纳入日常培训，不断提高工作人员的认识和能力；持续完善政策解读机制，丰富政策解读内容和形式，使解读稿更加贴近群众生活，更加方便群众查阅。

六、其他需要报告的事项

无。