6月6日，为切实解决辖区老年人“不会用、怕用不好、用不安全”智能手机的难题，帮助老年群体跨越“数字鸿沟”，增强老年人网络安全防范意识，提升反诈自保能力，守护老年居民财产安全，盐城市亭湖区民政局联合亭湖区新洋街道新时代文明实践所、新丰社区新时代文明实践站开展老年人智能手机专项培训暨防诈骗安全宣讲活动，以暖心实操教学、精准反诈科普，让辖区老年居民轻松玩转智能设备、安心乐享数字生活。 

培训现场氛围温馨浓厚，前来参与的老年居民热情高涨。考虑到老年人记忆力弱、操作慢、疑问多的特点，现场志愿者采用“理论精讲+实操演示+一对一帮扶+现场答疑”的教学模式，循序渐进开展教学。从最基础的手机字体放大、屏幕亮度调节、无线网络连接，到日常高频使用的微信聊天、视频通话、扫码付款、医保电子凭证查询、线上生活缴费等实用功能，志愿者们全程慢速演示、细致拆解操作步骤。针对部分高龄、独居老人操作不熟练的问题，志愿者们手把手耐心指导，逐一纠正操作误区，细致解答每一个疑问，手把手帮助老年居民熟练掌握操作技巧，切实让大家学得会、用得上、不迷路。

智能手机实操培训活动结束后，接续开展防诈骗专题宣讲，为老年居民们送上了“安全必修课”。现场工作人员结合近期辖区及周边真实养老诈骗案例，用通俗易懂、接地气的语言，深度拆解冒充客服退款、虚假投资理财、保健品诈骗、中奖诈骗、陌生链接诱导转账等老年人高发诈骗套路，直观揭露诈骗分子的惯用手段和隐蔽陷阱。同时，现场演示可疑来电、诈骗短信、钓鱼链接的辨别方法，详细讲解国家反诈中心APP的下载、安装及来电预警开启流程。宣讲过程中，工作人员反复叮嘱活动现场老年居民们：牢记“不轻信陌生来电、不点击未知链接、不透露个人信息、不随意转账汇款”的反诈原则，遇到可疑情况及时联系家人、社区工作人员或拨打报警电话，时刻绷紧反诈防骗之弦，守好自己的“养老钱”“保命钱”。 

此次活动将智能技术普及与反诈安全宣传有机结合，一举解决了老年人智能生活不便、网络安全薄弱两大难题，既丰富了老年居民们的精神文化生活，切实提升了老年人数字化生活适应能力，又有效普及了反诈安全知识，筑牢社区养老反诈安全屏障。下一步，新洋街道新丰社区将持续聚焦老年群体需求，常态化开展银龄科普、便民服务、反诈宣传等暖心活动，不断优化适老化服务，持续补齐老年群体数字化生活短板，织密社区安全防护网络，用心用情守护辖区老年人幸福晚年，全力打造有温度、有质感、更安全的和谐社区。