索引号 11320902014356585C/2026-21316 组配分类 业务工作
发布机构 区市场监管局 发文日期 2026-05-20
文号 公开方式 主动公开
公开范围 面向全社会
时效 有效

亭湖区市场监管系统2025年度12315投诉举报情况

2025年,盐城市亭湖区市场监管系统共接收投诉举报咨询7162件,同比上升0.60%。其中,投诉5363件,同比上升11.01%;举报1797件,同比下降19.38%。2025年按时初查率达100%、按时核查100%、按时办结率100%,举报核查按时核查率100%,调解成功率为59.22%。2025年区市场监管部门共为消费者挽回经济损失44万元。

      全年,商品类投诉居前5位的是食品、服装鞋帽、交通工具、家居用品和家用电器;服务类投诉居前5位的是教育培训服务、餐饮和住宿服务、文化娱乐体育服务、美容美发洗浴服务、互联网服务。举报居前5位的是侵害消费者权益行为、食品安全违法行为、广告违法行为、不正当竞争行为和产品质量违法行为。


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