近年来，盐城市亭湖区司法局不断丰富“枫桥经验”的地方内涵，积极探索符合本区特点的基层纠纷化解之路，主动融入全区三级“亭管事”一站式多元预防调处化解网络建设，切实帮助一批农民工在“家门口”解决了急难愁盼的烦“薪”事，以高质量调解工作助力经济、社会高质量发展。

深排查除隐患，深入前端“亭有心”

充分利用镇、村两级“亭管事”矛盾联调分中心，落实定期排查研判机制，实地走访，深入排查，及时掌握辖区民工集聚行业的矛盾纠纷情况，将苗头性、倾向性问题化解于未发。今年以来，组织网格员、法律明白人、调解员、律师进建筑工地、园区工厂、钢材市场等场所106人次，受理工伤赔偿、欠薪欠保、非正常死亡等纠纷43余件。同时，聚焦劳动合同、社会保险、工程分包等民工就业领域多发的矛盾隐患环节，为建筑、制造等劳动密集型企业提供“亭管事”调解宣传和普法活动4次，助力企业规范营业、农民工合法维权，变传统“末端堵漏”为更贴合新时代要求的“源头治理”。

创平台树品牌，一站化解“亭便利”

3月底，王某与5名外来农民工友因长期欠薪走进“亭管事”区级矛盾联调指挥中心求助，区中心一面安排调解员安抚工人情绪，一面启动联调机制，通过“吹哨报到”，会同人社、司法、属地等相关单位现场专题会办，集中开展调处，7个工作日内便成功解决难题。自2023年2月成立以来，区联调中心坚持调解前置，突出实战实用，对接区人民来访接待中心、公共法律服务中心等9大中心，整合信访、司法、纪委、住建、人社等部门（单位）职能，吸纳行业性专业性调解组织、个人调解工作室、心理咨询等社会力量，设置特色“枫桥盐商”窗口，为来访民工与企业开辟绿色通道，趟出一条“一窗分流、联动参与、多元化解、跟踪督办”的一站式解纷新路径，不让群众“多跑一里地”。

以科技促赋能，跨越时空“亭智能”

加强线上平台建设，丰富亭湖区“智慧调解”应用场景是建设“亭管事”矛盾纠纷多元预防调处化解体系的必经之路，更是以新质生产力发展满足群众便捷高效解纷需求的创新实践。经研判，亭湖区大批农民工群体的工作地点、时间均不固定，日常辗转在工地与农田之间，“面对面”调解流程难免受时空限制而被迫延期，“亭管事”一体化智能运行平台衔接“苏解纷”小程序，不仅能够实现矛盾纠纷在线咨询、在线分流、在线调解等，还能在线上为维权不便的民工提供解决纠纷方案；还能通过AI数据算法生成亭湖区矛盾调解大模型，进行实时行为分析和既往反映事项动态溯源，将法律条文、典型案例、预警信息及时推送给屏幕两端的群众和调解员，不断增强矛盾纠纷预防化解的前瞻性和精准性。