本报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）要求编制而成。全文包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议行政诉讼情况，存在的主要问题及改进情况等。报告中所列数据的统计期限为2021年1月1日到2021年12月31日止。本报告的电子版可在盐城市亭湖区人民政府网站（http://www.tinghu.gov.cn网址）下载。如对本报告有任何疑问，请与盐城市亭湖区人民政府文峰街道办事处党政办联系（地址：沿河东路12号C座，邮编：224005，电话：0515—88439997）。

一、总体情况

2021年，文峰街道认真贯彻落实《条例》等各项法规，规范、有序开展政府信息公开工作。

（一）政府信息公开工作机构和人员设置情况

亭湖区文峰街道高度重视政府信息公开工作，我街道成立了以街道党工委书记为组长，其他分管领导为副组长，机关各科室负责人为成员的街道政务服务公开政府信息公开工作领导小组，领导小组办公室设立在街道党政办，邵祥青任办公室主任。明确组长负总责，办公室主任负责具体工作，安排专人负责日常材料收集汇总，确保政府信息及时公开。日常加大对《条例》的宣传力度，组织各条线，加强对《条例》的学习培训，使政府信息公开相关科室人员熟悉掌握条例各项规定。

（二）政府信息公开制度完成情况

文峰街道建立健全政府信息主动公开工作机制和政府信息公开申请受理机制，规范和完善工作流程，明确责任、程序、公开方式和时限要求，理清申请受理、审查、处理、答复等各个环节，严格落实一次性告知制度、首问负责制、限时办结制、责任追究制等制度，认真抓好政府信息公开协调、考核、追责机制建设，确保政府信息公开工作顺利、平稳、有序开展。

（三）政府信息公开开展情况

街道在亭湖区政府网站上主动公开《亭湖区文峰街道办事处政府信息公开指南》、《亭湖区文峰街道办事处政府信息公开基本信息》，并围绕区政府工作报告、街道年度重点工作、民生实事工程等，重点公布进展情况、取得成效、后续举措。日常组织相关条线、科室，及时梳理公开审批服务事项、办事指南、办事流程等。同时，积极回应社会关切，切实做好就业创业、征地拆迁、安全生产、防灾减灾救灾等社会高度关注、涉及群众切身利益领域的信息公开。进一步完善12345服务热线等服务体系，畅通群众建言评价通道，鼓励群众在线分享办事经营，扩大社会公众的参与、共享和监督。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2021年在政府信息公开工作方面主要存在的问题：一是信息公开的内容有待进一步完善，信息更新还不够及时；二是相关经办人员信息答复效率不高，需要街道党政办反复督促、指导才能完成答复。针对上述问题的改进措施：一方面，认真梳理，逐步扩大公开内容。全面整理政府信息，根据区政府相关部门要求进行补充完善，保证公开信息的完整性和准确性。另一方面，统一认识，努力规范工作流程。及时收集街道办事处以及所属单位具有依法行使行政职权的单位所掌握的政府信息，及时提供，定期维护，确保政府信息公开工作能按照既定的工作流程有效运作，公众能够方便查询。

六、其他需要报告的事项

本年度未收取信息处理费。